開始前準備
- 將已開通的天空數位固定 IP 上網卡裝入手機, 並確認手機已辨識到 SIM 卡.
- 天空數位固定 IP 上網卡只需將 APN 設為 sky4g, 不需要帳號或密碼.
- 使用雙 SIM 卡時, 請確認哪一張是天空數位上網卡, 並用該卡進行設定與上網測試.
下方 10 個步驟以 Samsung Galaxy 示範. 使用 Google Pixel 時, 可先依下表找到存取點名稱, 再接續新增, 儲存及選用 APN.
| 手機 | 設定入口 |
|---|---|
| Samsung Galaxy | 設定 > 連接 > 行動網路 > 存取點名稱(APN) |
| Google Pixel | 設定 > 網路和網際網路 > SIM 卡 > 選擇上網卡 > 存取點名稱 |
使用 iPhone 請閱讀 iPhone APN 設定教學.
01 / 進入手機設定
找到 APN 設定
01在主畫面打開設定
解鎖手機, 找到齒輪圖示的 設定, 點一下開啟.
若主畫面沒有看到, 可從主畫面向上滑動, 在應用程式列表尋找或搜尋 "設定".
放大圖片
02點選連接
進入 Samsung 設定後, 找到 連接, 點一下進入網路相關設定.
Google Pixel 的對應入口為 "網路和網際網路", 接著選擇 "SIM 卡".
放大圖片
03進入行動網路
在連接頁面找到 行動網路, 點一下進入.
若手機有兩張 SIM 卡, 後續 APN 頁面出現 SIM 卡分頁時, 請切換到天空數位上網卡所在的卡槽. 不確定卡槽時, 可先回到 "連接 > SIM 卡管理員" 確認.
放大圖片
放大圖片
02 / 填寫上網資料
新增 APN 資料
05新增一組 APN
確認目前是天空數位上網卡的 APN 清單後, 點右上角的 新增. 部分 Android 手機以 + 圖示表示新增.
保留原有項目, 另外建立一組 sky4g. 若清單已經有 sky4g, 可先點進去確認 APN 內容, 正確時直接前往 步驟 8 選用.
放大圖片
06填寫名稱與 APN
點選 名稱, 輸入 sky4g 並按 "確定". 此名稱僅用來辨識這組 APN 設定.
再點選 APN, 輸入 sky4g 並按 "確定". 請使用小寫英文字母, 前後不要加空格.
上網設定只需填入 APN: sky4g. 使用者名稱(帳號)與密碼不需填寫, 請留空. 其餘欄位維持系統預設即可.
放大圖片
03 / 套用這組設定
儲存並選用 APN
07打開更多選單並儲存
確認名稱與 APN 都已填好, 點右上角的 三個點 開啟更多選單, 再點選 儲存.
請完成儲存後再離開編輯頁面. 若手機直接顯示 "儲存" 或勾選圖示, 請使用該儲存按鈕.
放大圖片
08在清單選用 sky4g
回到 APN 清單, 找到剛剛建立的 sky4g, 點一下旁邊的圓形選取鈕, 確認它呈現選取狀態.
新增完成後, 還要選用這組 APN. 只看到清單裡有 sky4g, 還不能代表手機已使用它.
放大圖片
04 / 確認可以上網
測試行動上網
09暫時關閉 Wi-Fi
回到 設定 > 連接 > Wi-Fi, 將 Wi-Fi 開關關閉. 若原本已關閉, 可直接進行下一步.
請保留行動數據開啟. Samsung 可至 "設定 > 連接 > 數據使用量" 確認; 雙 SIM 卡使用者, 請在 "SIM 卡管理員 > 行動數據" 選用天空數位上網卡.
這次測試會使用上網卡的行動數據. 測試完成後, 可依需要重新開啟 Wi-Fi.
放大圖片
10開啟瀏覽器測試網頁
回到主畫面, 找到紅綠黃圓形圖示的 Chrome, 點一下開啟. 也可以使用手機原有的瀏覽器.
在網址列輸入 imcloud.tw 並前往, 確認網頁能正常載入. 測試時請保持 Wi-Fi 關閉, 並使用天空數位上網卡的行動數據.
能正常載入網頁, 即完成這次行動上網測試. 若仍無法連線, 請依下方常見問題檢查.
放大圖片
常見問題
APN 已經新增, 為什麼仍然無法上網?
請先回到 APN 清單, 確認 sky4g 旁的圓形選取鈕已選取. 再確認 APN 拼字, 上網卡是否已開通, 行動數據是否開啟, 飛航模式是否關閉, 以及手機是否有行動訊號. 雙 SIM 卡使用者也請確認行動數據選用正確的卡.
找不到新增按鈕, 或 APN 欄位呈灰色?
先確認手機已辨識 SIM 卡, 並選到正確的上網卡. 部分電信設定或公司管理的手機會限制 APN 編輯. 若仍無法新增, 請 聯絡天空數位, 提供手機品牌, 型號, Android 版本及目前停留的畫面.
儲存後找不到 sky4g?
確認名稱與 APN 都已填寫, 並使用 "儲存" 離開編輯頁面. 接著確認目前查看的是同一張 SIM 卡的 APN 清單. 若仍未出現, 請保留原本的 MCC, MNC 等設定, 並 聯絡天空數位 協助確認.
其他品牌的 Android 手機要從哪裡進入?
Google Pixel 可由 "設定 > 網路和網際網路 > SIM 卡" 選擇上網卡, 再找到 "存取點名稱". 其他品牌可在設定的搜尋欄搜尋 "APN" 或 "存取點名稱". 找到後, 依本篇 步驟 5 新增資料, 完成儲存並選用 sky4g.