申請北北基光纖到府服務

01先確認可安裝, 再備妥會員帳戶

向客服提供完整安裝地址, 包括樓層與室號, 確認可申請的頻寬, 網路類型與所需文件. 位於北北基不代表每個地址都能安裝所有方案.

完成會員平台帳戶註冊與實名認證. 已有帳戶者請登入並確認認證狀態, 填寫紙本時也請核對申請人資料.

02下載北北基光纖到府申請書

下方 PDF 為 "光纖到府-服務申請明細 (北北基)", 共 6 頁. 使用 A4 紙列印全部頁面, 確認表格, 文字與簽章欄完整清楚.

• 第 1 頁: 光纖方案, 數量, 網路類型與付款方式.
• 第 2 頁: 申請人基本資料, 聯絡人與申請確認事項.
• 第 3 至 6 頁: 個人資料蒐集告知條款及服務契約.

03填寫第 1 頁服務申請明細

1. 找到已與客服確認的 頻寬 列, 在最左側的 數量 欄填入要申請的線路數量.
2. 在同一列勾選已確認的 網路類型. 表單提供 "經濟上網 5 IP" 與 "MPLS-VPN (用戶自行分配與規劃IP)"; 一般上網與私網串接的需求不同, 不確定時先請客服協助.
3. 核對 上網費 與 電路費. 中華電信電路接線費及電路月租等費用需另外確認, 請向客服核對本次申請的費用與繳款對象.
4. 在頁面下方選擇 付款方式, 並於 "用戶簽章/公司大小章" 欄完成簽章.

申請書列有銀行匯款/國際電匯, 銀行轉帳自動扣繳及天空數位平台線上付款. 若選擇銀行自動扣繳, 請另依 銀行自動扣繳教學 準備授權書, 這份光纖 PDF 未附銀行授權書.

04依申請人身分填寫對應欄位

第 2 頁標題為 "機房服務申請/異動書", 是這份光纖申請書內的基本資料頁, 請一併填寫. 新申請請勾選 "申請", 填入申請日期及適用的申請人類別.

• 個人用戶: 填寫姓名, 身分證字號, 出生日期, 電話與聯絡地址; 附上申請人身分證與第二證件影本.
• 企業用戶: 填寫公司名稱, 統一編號, 負責人及公司聯絡資料; 依表單準備公司營利事業變更登記表, 負責人身分證與第二證件影本.
• 其他申請人類別: 請依對應欄位填寫, 並準備該欄註明的護照或身分證明影本.

填妥主要與次要聯絡人資料, 核對電話及電子信箱. 聯絡地址若與實際安裝地址不同, 請另外向客服說明並確認.

05確認文件齊全後辦理臨櫃繳件

攜帶填妥並簽章的完整申請書及所需證件文件, 至天空數位臨櫃繳件並完成身分驗證. 出發前請先聯絡客服, 確認辦理時間與應攜帶的文件.

繳件前檢查方案與數量, 申請人及聯絡人資料, 證件附件, 每頁簽章是否完整. 如有需要補充的資料, 請依客服通知補齊.

06準備電路文件, 核對 ISP 後送件

請依光纖到府介紹頁的中華電信申請流程, 另行準備光世代申請書; 企業用戶也需準備固網切結文件.

1. 填寫申請人基本資料, 選擇已確認的光世代速率.
2. 勾選 固定制, 並於 ISP 欄填寫 IMCLOUD.
3. 前往中華電信門市繳交文件並完成身分驗證, 辦理前先確認當次所需文件.

兩邊申請流程都完成後, 再與客服確認後續裝機安排. 裝機日期與開通狀態請以通知為準.