開始前準備
這篇適用於會員平台已列出機房授權名單的客戶. 頁面上的名稱為 IDC 授權名單, 可用來核對人員與對應機櫃.
先準備人員姓名及機櫃名稱. 這份清單提供授權資料查閱, 如需安排到訪, 仍請另行確認到訪事宜.
01開啟 IDC 授權名單
登入會員平台並進入 網管服務 > IDC 授權名單. 左側 授權人員 會列出目前可查詢的人員.
先確認登入正確會員帳戶, 再進行核對. 若清單為空, 可直接參考下方找不到人員的處理方式.
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02依姓名或機櫃搜尋人員
在 搜尋姓名或機櫃 輸入關鍵字, 找到需要核對的人員後點選姓名. 若找不到, 可先清空搜尋再查看完整清單.
選取後, 核對右側標題中的姓名. 姓名相近時, 請進一步確認對應的機櫃, 避免核對到不同人員.
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03逐一確認可開啟機櫃
在右側 可開啟機櫃 下方, 逐一核對機櫃名稱是否符合預期. 需要核對另一位人員時, 回到左側選擇其姓名.
若人員已異動, 缺少機櫃或出現不符的項目, 請提供人員姓名, 機櫃名稱與希望調整的內容給客服. 本頁沒有新增, 修改或刪除授權的操作, 提出需求後也請再次確認處理結果.
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常見問題
找不到授權人員?
先清除搜尋條件並核對會員帳戶. 若仍找不到, 請提供人員姓名與相關機櫃給客服查詢, 不要將找不到名單當作授權已完成或已取消.
清單上有人員, 就代表已完成到訪安排嗎?
本頁列出的是人員與可開啟機櫃的資料, 不會在這裡建立到訪預約. 請另外確認到訪事宜.