操作前準備
關機與重開機會中斷這台主機上的連線與服務. 請先儲存工作, 確認備份及可中斷的時間, 並通知共同使用者.
本篇的四個電源按鈕是不同選項. 請依需求選擇其中一種操作, 再進行確認.
01 / 核對主機
核對主機
01進入正確的 VPS, 查看目前狀態
從 "我的服務" 找到目標 VPS, 點選同一列的 "進入管理設備". 核對主要 IP 後, 在 "資訊" 查看 "狀態". 不熟悉入口時, 可先看 管理入口教學.
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02 / 選擇操作
選擇一種電源操作
02在操作區選擇這次要做的動作
找到頁面中的 "操作" 區塊, 依下列情境選擇一個按鈕. 點選後先閱讀確認視窗, 尚未確定時可取消.
開機
主機目前顯示停止, 且準備開始使用時, 點選 開機.
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正常關機
準備停止使用時, 先在作業系統中儲存檔案, 結束正在寫入的工作, 再點選 關機.
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重新啟動
需要重新啟動作業系統時, 儲存工作並確認可以暫時中斷連線, 再點選 重開機.
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強制關機
主機無回應, 且正常關機無法完成時, 才考慮 強制關機. 未儲存或正在寫入的資料可能遺失. 不確定目前狀況時, 請先聯絡客服.
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03 / 確認結果
確認操作與結果
03核對確認視窗, 再按確認
核對視窗標題與說明是否符合剛才選擇的動作. 例如點選 "關機" 後, 會看到 "正常關機" 視窗. 確定要執行時才按 "確認"; 選錯動作請按 "取消".
送出後等待狀態更新, 避免連續重複點選不同電源操作.
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04回到資訊確認狀態並測試服務
開機或重開機後, 應重新確認主機顯示 "執行中", 再測試原本的登入方式與服務. 關機完成後, 則核對狀態為 "停止".
若狀態遲遲沒有變化, 可重新整理頁面, 或使用 Web KVM 查看畫面. 仍無法判斷時, 記錄操作時間, 主機 IP 與提示訊息交給客服協助.
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常見問題
關機後會停止計費嗎?
電源操作只處理主機的開關狀態. 如果要停止租用服務, 請另行辦理退租並確認申請結果.
按鈕無法點選時怎麼辦?
先查看主機目前狀態與頁面提示, 等待正在進行的操作完成後再確認. 若持續無法操作, 請提供畫面與操作時間給客服.
關機沒有立刻完成, 可以直接強制關機嗎?
請先等待並查看主機畫面, 確認是否仍在結束工作. 強制關機可能造成未儲存資料遺失; 無法判斷時先請客服協助.