開始前準備

需要管理帳號及可用的 SMTP 服務. 請向郵件服務提供者取得主機名稱, 連接埠, 加密方式, 寄件地址及登入資料. 圖中的 example.invalid 只作示意, 不能直接用來寄信.

本篇已核對設定介面, 但沒有可用的正式 SMTP 帳號, 因此未完成外部郵件送達實測. 儲存成功與信件送達是兩件事.

介面核對: 2026-10-02 / Observium CE 26.1.14545. 本文以官方社群版為例, 按鈕保留實際英文名稱. 配圖為操作示意圖, 範例值請按自己的設備替換; 實測範圍及尚未驗證的項目於對應段落說明.

01啟用郵件並指定寄件人

右上角齒輪選單進入 Global Settings 的 Edit, 選 Alerting. 在 Email Transport 開啟 Enable Email transport, Mail backend 選 SMTP.

修改欄位時勾選該列右側的自訂設定方框. Email From: address 填入 SMTP 服務允許使用的寄件地址. 不要把 SMTP hostname 填在寄件地址欄位.

啟用郵件並指定寄件人 放大圖片
啟用郵件並指定寄件人.

02填寫 SMTP 連線資料

捲到 Email Transport (SMTP). SMTP hostname 填伺服器名稱, SMTP server port 與 SMTP connection encryption 依提供者資料填寫. 例如提供者指定 587 / StartTLS, 就選這個組合; 不要將它當成所有信箱的固定設定.

需要驗證時開啟 SMTP authentication, 填入 SMTP username 與 SMTP password. 請使用服務提供者要求的密碼或應用程式密碼. 開啟 SMTP verify SSL certificate hostname, 一般公開郵件服務不需要開啟 SMTP self-signed certificate. 按 Save Changes.

填寫 SMTP 連線資料 放大圖片
填寫 SMTP 連線資料.

03核對告警綁定與送達

完成 通知聯絡人 及 告警綁定. 確認全域 Disable All Notifications 沒有開啟, 目標設備也沒有開啟 Disable notifications. 正在維護中的設備先不要變更.

在專用測試設備及已同意接收測試的信箱範圍內, 驗證一次異常及一次恢復通知. 比對收件匣, 垃圾郵件匣, 郵件服務的寄送紀錄及 告警歷史. 測試後恢復原門檻. 單看告警紀錄不能證明收件匣已收到.

核對告警綁定與送達 放大圖片
核對告警綁定與送達.

常見問題

SMTP 連線或驗證失敗怎麼辦?

核對主機名稱, 連接埠, 加密方式, 帳號及提供者是否允許這台主機寄信. 若憑證驗證失敗, 先修正主機名稱或憑證, 不要用關閉驗證作為固定解法.

收件人應填在哪裡?

本系列用 Contacts 建立收件人, 再到告警的 Associations 綁定. Email From: address 是寄件人, 與收件人不同.

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