開始前準備
目前未開放新增硬碟. 如需更多容量, 請使用左側的 "升級/降級 選項" 加購 "硬碟空間". 硬碟空間只能增加, 不能縮小, 即使已使用的空間少於租用容量也一樣.
變更前先備份重要資料, 並確認需要的總容量及費用. 若已選購備份空間, 擴充後也應核對備份空間至少與新的硬碟容量一樣大, 且足以保留所需份數. 選購方式可參考 備份與快照的差異及選配方式.
02開啟升級/降級選項
在管理產品頁左側 "主機管理選單" 點選 "升級/降級 選項". 若提示有未付款帳單或尚未完成的升級申請, 先依頁面指示處理既有項目.
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03填入擴充後的硬碟總容量
找到 "硬碟空間" 這一列, 對照 "目前設定", 在 "新設定" 的輸入欄位填入擴充後的總容量. 例如目前為 100 GB, 想再增加 50 GB, 請填入 150, 不要填入差額 50. 核對單位, 保留其他項目的原設定, 再按 "繼續".
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04核對申請內容與付款資訊
核對申請內容中的硬碟容量, 費用與付款方式, 確認無誤後依頁面指示完成申請及付款. 若仍顯示待付款或處理中, 請先確認申請狀態, 不要重複送出相同申請.
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05確認容量與作業系統可用空間
申請完成後, 回到管理產品的 "可設定選項", 核對 "硬碟空間" 是否已更新. 再登入作業系統確認可用空間; 擴充後可能仍需延伸分割區與檔案系統, 如需重新啟動請安排維護時間. 不要格式化原本有資料的磁碟. 若容量未更新或不熟悉延伸方式, 請先聯絡客服協助確認.
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常見問題
為什麼會出現 "系統不支援縮小硬碟"?
代表填入的新容量小於目前硬碟大小. 例如目前是 100 GiB, 輸入 50 GiB 就會被拒絕, 即使主機只使用少量空間也不能縮小. 若原意是加購容量, 請回到 "硬碟空間" 重新核對並填入較大的總容量.